Фирменный поезд 015Е/016Е имеет давнюю историю. В далеком 1964 году первые пассажиры проехали этим составом из столицы Уральского региона – города Екатеринбурга в столицу России – Москву. Поезд носил имя «Урал» и формировался на Свердловской ЖД.
В 2009 году поезду 015Е/016Е присвоили премиум-класс, заменив часть старых вагонов современными, более комфортными для пассажиров. На данный момент заказать на фирменный поезд «Урал» жд билеты через Интернет может любой желающий быстро добраться из одного города в другой. Расстояние в 1657 км он преодолеет всего лишь за 25 часов.
С учетом того, что большую долю тех, кто регулярно пользуется услугами этого поезда, составляют деловые люди, в составе предусмотрено наличие спутниковой связи и интернет-подключения. Также следует отметить, что потребители могут купить жд билет в вагоны разной степени комфортности. В состав включены купе вагоны повышенной комфортности бизнес- и эконом-класса. Их пассажиры получают дополнительные услуги. В частности, им предоставляется свежая периодика, горячие обеды, гигиенические комплекты (зубная щетка, паста, мыло и проч.). Все прочие вагоны уступают этим лишь по степени комфорта, но не по условиям проезда.
Во всем составе есть кондиционеры, установлены современные санузлы, которые действуют на всем маршруте и закрываются на короткий срок лишь для уборки. Все остальное время отслеживать занятость их можно с помощью информационного табло, которое имеется в каждом вагоне.
Пассажиров, купивших жд билеты в фирменный поезд «Урал», обслуживают высококвалифицированные проводники, которые проходят специальное обучение и имеют не меньше 2 лет работы на ЖД.
В поезд включен вагон-ресторан, предлагающий комплексные обеды, а также диетические, вегетарианские блюда и питание для детей (по предварительному заказу).
Интересен тот факт, что прежде, когда поезд отправлялся в путь с Екатеринбургского вокзала, раздавался марш «Прощание славянки».